コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | ＢｔｏＢ |
| 4 | BtoB |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | B to C |
| 7 | Switch |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | KPI |
| 10 | CRM |
| 11 | B to B |
| 12 | セールス-プロモーション |
| 13 | CORE |
| 14 | マーケットセグメンテーション |
| 15 | AHT |
| 16 | Market Segmentation |
| 17 | ルーター |
| 18 | Script |
| 19 | ASA |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | Key Performance Indicator |
| 22 | Direct Response |
| 23 | Fulfillment |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | コールマネジメント |
| 26 | Response Rate |
| 27 | marketing mix |
| 28 | ACW |
| 29 | Skill Based Routing |
| 30 | テストオペレーション |
| 31 | キュー |
| 32 | Blended Station |
| 33 | マーケティング・ミックス |
| 34 | Queue |
| 35 | LCR |
| 36 | Marketing mix |
| 37 | スクリプト |
| 38 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 39 | IVR |
| 40 | DNIS |
| 41 | 音声自動応答装置 |
| 42 | Up Selling |
| 43 | Predictive Dialer |
| 44 | TSR |
| 45 | テストマーケティング |
| 46 | ANI |
| 47 | Sales Promotion |
| 48 | ATT |
| 49 | Blocked Call |
| 50 | スーパーバイザー |
2025年7月16日 06時57分更新(随時更新中)