コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年2月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to B |
| 2 | B to C |
| 3 | モニタリング |
| 4 | CTI |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | CSR |
| 7 | KPI |
| 8 | AHT |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | IVR |
| 12 | ワークステーション |
| 13 | TSR |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | CRM |
| 16 | COPC |
| 17 | スイッチ |
| 18 | Market Segmentation |
| 19 | スクリプト |
| 20 | customer satisfaction |
| 21 | QA |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 25 | Customer Satisfaction |
| 26 | kpi |
| 27 | c ca |
| 28 | アバンダン |
| 29 | キュー |
| 30 | Cross Selling |
| 31 | Key Performance Indicator |
| 32 | BtoB |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | Occupancy |
| 35 | 途中放棄 |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | Up Selling |
| 38 | copc |
| 39 | CPO |
| 40 | セールス-プロモーション |
| 41 | BtoC |
| 42 | LCR |
| 43 | ＣＲ・Ｍ |
| 44 | DNIS |
| 45 | Cost per Order |
| 46 | Supervisor |
| 47 | monitoring |
| 48 | Predictive Dialer |
| 49 | 着信呼自動分配装置 |
| 50 | escalation |
2025年7月27日 18時01分更新(随時更新中)