コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年9月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | KPI |
| 4 | CSR |
| 5 | ACD |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | CTI |
| 9 | B to B |
| 10 | Key Performance Indicator |
| 11 | .asa |
| 12 | アバンダン |
| 13 | AHT |
| 14 | 品質保証 |
| 15 | IVR |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | キュー |
| 18 | 後処理 |
| 19 | スーパーバイザー |
| 20 | Customer Service Representative |
| 21 | abandon |
| 22 | Up Selling |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | マーケティング・ミックス |
| 25 | セールスプロモーション |
| 26 | TSR |
| 27 | エスカレーション |
| 28 | BtoB |
| 29 | Quality Assurance |
| 30 | ＢｔｏＣ |
| 31 | テストマーケティング |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | Telephone Sales Representative |
| 34 | アップセリング |
| 35 | computer telephony integration |
| 36 | core |
| 37 | マーケットセグメンテーション |
| 38 | CORE |
| 39 | ASA |
| 40 | 平均処理時間 |
| 41 | Interactive Voice Response System |
| 42 | QA |
| 43 | script |
| 44 | Service Level |
| 45 | LCR |
| 46 | ＣＣ Ａ |
| 47 | Marketing mix |
| 48 | COR E |
| 49 | スクリプト |
| 50 | CRM |
2025年6月28日 09時12分更新(随時更新中)