コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | CTI |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | KPI |
| 9 | CRM |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | ＢｔｏＢ |
| 13 | B to B |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | Key Performance Indicator |
| 16 | customer satisfaction |
| 17 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 18 | 後処理 |
| 19 | IVR |
| 20 | DNIS |
| 21 | TSR |
| 22 | ATT |
| 23 | ＢｔｏＣ |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | BtoB |
| 26 | Cross Selling |
| 27 | スクリプト |
| 28 | ルーター |
| 29 | ASA |
| 30 | Average Handle Time |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | Up Selling |
| 33 | マーケティングミックス |
| 34 | 途中放棄 |
| 35 | アップセリング |
| 36 | Quality Assurance |
| 37 | 構内電話交換機 |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | Kpi |
| 40 | アバンダン |
| 41 | アップ-セリング |
| 42 | sales promotion |
| 43 | ＫＰＩ |
| 44 | crm |
| 45 | セールス・プロモーション |
| 46 | VoIP |
| 47 | monitoring |
| 48 | b to c |
| 49 | 着信呼自動分配装置 |
| 50 | ACW |
2025年6月28日 06時29分更新(随時更新中)