コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年10月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | KPI |
| 6 | AHT |
| 7 | CTI |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | テストマーケティング |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | ＢｔｏＢ |
| 12 | スイッチ |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | IVR |
| 15 | B to B |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | Customer Service Representative |
| 18 | ACW |
| 19 | customer satisfaction |
| 20 | Cross Selling |
| 21 | ＢｔｏＣ |
| 22 | TSR |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | アバンダン |
| 25 | LCR |
| 26 | Marketing mix |
| 27 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 28 | ATT |
| 29 | スクリプト |
| 30 | CRM |
| 31 | csr |
| 32 | ACD |
| 33 | ASA |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | キュー |
| 36 | script |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | CPO |
| 39 | BtoC |
| 40 | Market Segmentation |
| 41 | BｔoB |
| 42 | DNIS |
| 43 | 稼働率 |
| 44 | COPC |
| 45 | 後処理 |
| 46 | セールス-プロモーション |
| 47 | 平均通話時間 |
| 48 | アップセリング |
| 49 | マーケットセグメンテーション |
| 50 | Key Performance Indicator |
2025年6月28日 10時06分更新(随時更新中)