コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年9月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | B to B |
| 7 | CTI |
| 8 | KPI |
| 9 | IVR |
| 10 | Customer Service Representative |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | csr |
| 13 | ACW |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | CRM |
| 17 | DNIS |
| 18 | ACD |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | TSR |
| 21 | アバンダン |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | ATT |
| 24 | スイッチ |
| 25 | QA |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | 途中放棄 |
| 28 | マーケットセグメンテーション |
| 29 | Key Performance Indicator |
| 30 | Monitoring |
| 31 | エスカレーション |
| 32 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | Customer Satisfaction |
| 35 | BtoB |
| 36 | ワークステーション |
| 37 | ASA |
| 38 | 平均処理時間 |
| 39 | Predictive Dialer |
| 40 | ＢｔｏＢ |
| 41 | キュー |
| 42 | テストマーケティング |
| 43 | Telephone Sales Representative |
| 44 | customer satisfaction |
| 45 | Cross Selling |
| 46 | Agent Status |
| 47 | スクリプト |
| 48 | Average Time to Abandonment |
| 49 | ＣＲＭ |
| 50 | Test Marketing |
2025年12月11日 08時20分更新(随時更新中)