コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年5月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | AHT |
| 4 | TSR |
| 5 | KPI |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | DNIS |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | ATT |
| 11 | スクリプト |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | ACD |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | B to C |
| 16 | アバンダン |
| 17 | オーバーフロー |
| 18 | ACW |
| 19 | ASA |
| 20 | IVR |
| 21 | スイッチ |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | CPC |
| 24 | ルーター |
| 25 | B to B |
| 26 | CTI |
| 27 | ANI |
| 28 | CCA |
| 29 | ＫＰＩ |
| 30 | crm |
| 31 | マーケットセグメンテーション |
| 32 | 平均通話時間 |
| 33 | Interactive Voice Response System |
| 34 | cti |
| 35 | QA |
| 36 | 途中放棄 |
| 37 | Outbound Telemarketing |
| 38 | Predictive Dialer |
| 39 | ワークステーション |
| 40 | CRM |
| 41 | Abandon |
| 42 | Supervisor |
| 43 | VoIP |
| 44 | In-house Telemarketing |
| 45 | 後処理 |
| 46 | マーケティングミックス |
| 47 | キュー |
| 48 | Monitoring |
| 49 | BtoB |
| 50 | 平均処理時間 |
2025年6月28日 02時57分更新(随時更新中)