コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年10月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | スクリプト |
| 5 | ワークステーション |
| 6 | Supervisor |
| 7 | 品質保証 |
| 8 | as a |
| 9 | Customer Service Representative |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | TSR |
| 13 | 後処理 |
| 14 | Telephone Service Representative |
| 15 | B to B |
| 16 | スーパーバイザー |
| 17 | switch |
| 18 | モニタ リング |
| 19 | Telephone Sales Representative |
| 20 | コールマネジメント |
| 21 | core |
| 22 | ＣＲ・Ｍ |
| 23 | フルフィルメント |
| 24 | Service Level |
| 25 | Offered Calls |
| 26 | abandon |
| 27 | KPI |
| 28 | Average Handle Time |
| 29 | Core |
| 30 | CRM |
| 31 | クロスセリング |
| 32 | CCA |
| 33 | As a |
| 34 | QA |
| 35 | Cost per Order |
| 36 | Occupancy |
| 37 | monitoring |
| 38 | Fulfillment |
| 39 | オーバー フロー |
| 40 | Switch |
| 41 | Customer Satisfaction |
| 42 | スイッチ |
| 43 | ASA |
| 44 | テストマーケティング |
| 45 | アバンダン |
| 46 | queue |
| 47 | 処理時間 |
| 48 | Cross Selling |
| 49 | workstation |
| 50 | BTOC |
2025年6月28日 09時37分更新(随時更新中)