コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年8月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | B to C |
| 6 | ACD |
| 7 | ACW |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | アバンダン |
| 10 | セールス-プロモーション |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | ATT |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | B to B |
| 15 | TSR |
| 16 | CTI |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | 平均処理時間 |
| 20 | Marketing mix |
| 21 | 構内電話交換機 |
| 22 | QA |
| 23 | KPI |
| 24 | Up Selling |
| 25 | Occupancy |
| 26 | Quality Assurance |
| 27 | Response Rate |
| 28 | IVR |
| 29 | Call Management |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | クロスセリング |
| 32 | スイッチ |
| 33 | COPC |
| 34 | キュー |
| 35 | 後処理 |
| 36 | スクリプト |
| 37 | Supervisor |
| 38 | ASA |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | queue |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | Interactive Voice Response System |
| 43 | Que ue |
| 44 | cpo |
| 45 | CPO |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | セールス・プロモーション |
| 48 | Cross Selling |
| 49 | Switch |
| 50 | Telemarketing Service Agencies |
2025年7月27日 05時41分更新(随時更新中)