コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | ワークステーション |
| 8 | AHT |
| 9 | B to B |
| 10 | アバンダン |
| 11 | Overflow |
| 12 | kpi |
| 13 | CTI |
| 14 | CRM |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | Interactive Voice Response System |
| 17 | QA |
| 18 | In-house Telemarketing |
| 19 | ATT |
| 20 | KPI |
| 21 | csr |
| 22 | 音声自動応答装置 |
| 23 | Inbound Telemarketing |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | IVR |
| 27 | abandon |
| 28 | Up Selling |
| 29 | Predictive Dialer |
| 30 | ＢｔｏＢ |
| 31 | Voice Mail |
| 32 | キュー |
| 33 | Offered Calls |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | Agent Status |
| 36 | マーケティングミックス |
| 37 | TSR |
| 38 | スイッチ |
| 39 | フルフィルメント |
| 40 | レスポンス率 |
| 41 | セールス-プロモーション |
| 42 | Abandon |
| 43 | script |
| 44 | Customer Service Representative |
| 45 | ＣＣ Ａ |
| 46 | Marketing mix |
| 47 | Universal Agent |
| 48 | occupancy |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | b to c |
2025年6月28日 03時12分更新(随時更新中)