コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年11月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | スイッチ |
| 5 | Fulfillment |
| 6 | KPI |
| 7 | ワークステーション |
| 8 | B to B |
| 9 | B to C |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | キュー |
| 14 | TSR |
| 15 | 平均処理時間 |
| 16 | QA |
| 17 | Supervisor |
| 18 | 稼働率 |
| 19 | Market Segmentation |
| 20 | オーバー フロー |
| 21 | ATT |
| 22 | Key Performance Indicator |
| 23 | ルーター |
| 24 | AHT |
| 25 | DNIS |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | アバンダン |
| 28 | CPO |
| 29 | Core |
| 30 | Cross Selling |
| 31 | LCR |
| 32 | CSR |
| 33 | CTI |
| 34 | 後処理 |
| 35 | COPC |
| 36 | DN is |
| 37 | Predictive Dialer |
| 38 | エスカレーション |
| 39 | VoIP |
| 40 | レスポンス率 |
| 41 | script |
| 42 | 途中放棄 |
| 43 | Queue |
| 44 | ACD |
| 45 | Private Branch Exchanger |
| 46 | CPC |
| 47 | 品質保証 |
| 48 | Quality Assurance |
| 49 | CRM |
| 50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2025年6月28日 06時48分更新(随時更新中)