コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | B to C |
| 5 | AHT |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | customer satisfaction |
| 8 | マーケティングミックス |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | CRM |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | ASA |
| 14 | スイッチ |
| 15 | Cross Selling |
| 16 | ルーター |
| 17 | TSR |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | Att |
| 20 | スクリプト |
| 21 | スーパーバイザー |
| 22 | CTI |
| 23 | KPI |
| 24 | VoIP |
| 25 | Least_Cost_Routing |
| 26 | B to B |
| 27 | CPC |
| 28 | 自動音声応答システム |
| 29 | CORE |
| 30 | 音声自動応答装置 |
| 31 | ACD |
| 32 | 平均処理時間 |
| 33 | Interactive Voice Response |
| 34 | Predictive Dialer |
| 35 | ＢｔｏＢ |
| 36 | Asa |
| 37 | Interactive Voice Response System |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | 後処理 |
| 40 | セールス-プロモーション |
| 41 | LCR |
| 42 | CPO |
| 43 | Customer Service Representative |
| 44 | CCA |
| 45 | Busy Hour |
| 46 | Calls in Queue |
| 47 | Average Time to Abandonment |
| 48 | Key Performance Indicator |
| 49 | Telemarketing Service Agencies |
| 50 | コールマネジメント |
2025年7月27日 15時55分更新(随時更新中)