コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | B to B |
| 7 | CTI |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | Key Performance Indicator |
| 10 | CPO |
| 11 | CRM |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | core |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | IVR |
| 16 | セールスプロモーション |
| 17 | DNIS |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | ACD |
| 20 | BtoB |
| 21 | ＢｔｏＢ |
| 22 | スクリプト |
| 23 | ACW |
| 24 | COPC |
| 25 | QA |
| 26 | リストスクリーニング |
| 27 | ルーター |
| 28 | TSR |
| 29 | 品質保証 |
| 30 | フルフィルメント |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | sales promotion |
| 33 | セールス・プロモーション |
| 34 | queue |
| 35 | キュー |
| 36 | テストマーケティング |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | 着信呼自動分配装置 |
| 39 | abandon |
| 40 | ＣＲ・Ｍ |
| 41 | Customer Service Representative |
| 42 | 稼働率 |
| 43 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 44 | ATT |
| 45 | marketing Mix |
| 46 | セールス-プロモーション |
| 47 | script |
| 48 | Handling Time |
| 49 | ＢｔｏC |
| 50 | ワークステーション |
2025年12月11日 04時59分更新(随時更新中)