コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年9月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | B to B |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | CTI |
| 7 | KPI |
| 8 | ACW |
| 9 | スイッチ |
| 10 | スクリプト |
| 11 | CRM |
| 12 | IVR |
| 13 | 構内電話交換機 |
| 14 | 稼働率 |
| 15 | マーケティングミックス |
| 16 | テストオペレーション |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | アバンダン |
| 19 | script |
| 20 | Service Level |
| 21 | customer satisfaction |
| 22 | Response Rate |
| 23 | kpi |
| 24 | マーケティング・ミックス |
| 25 | 後処理 |
| 26 | セールスプロモーション |
| 27 | QA |
| 28 | Universal Agent |
| 29 | Cross Selling |
| 30 | Screen Pops |
| 31 | VoIP |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | Call Management |
| 34 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 35 | CPC |
| 36 | 音声自動応答装置 |
| 37 | Private Branch Exchanger |
| 38 | Predictive Dialer |
| 39 | テストマーケティング |
| 40 | Blocked Call |
| 41 | スーパーバイザー |
| 42 | Business to Business Telemarketing |
| 43 | Least Cost Routing |
| 44 | マーケットセグメンテーション |
| 45 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 46 | リスト・クリーニング |
| 47 | Cost per Call |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | Work Station |
| 50 | b to b |
2025年12月15日 04時44分更新(随時更新中)