コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年5月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to C |
| 4 | Predictive Dialer |
| 5 | TSR |
| 6 | QA |
| 7 | ルーター |
| 8 | VoIP |
| 9 | .qa |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | スクリプト |
| 12 | ACW |
| 13 | Occupancy |
| 14 | Up Selling |
| 15 | Handling Time |
| 16 | アバンダン |
| 17 | ＣＲＭ |
| 18 | Offered Calls |
| 19 | セールス-プロモーション |
| 20 | Router |
| 21 | B to B |
| 22 | CTI |
| 23 | Overflow |
| 24 | In-house Telemarketing |
| 25 | Outbound Telemarketing |
| 26 | Private Branch Exchange |
| 27 | BtoB |
| 28 | overflow: |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | CRM |
| 31 | Marketing mix |
| 32 | ATT |
| 33 | Average Time to Abandonment |
| 34 | ＣＳＲ |
| 35 | Agent Status |
| 36 | CPC |
| 37 | AHT |
| 38 | 稼働率 |
| 39 | Quality Assurance |
| 40 | LCR |
| 41 | IVR |
| 42 | オーバーフロー |
| 43 | CPO |
| 44 | マーケティングミックス |
| 45 | Call Management |
| 46 | キュー |
| 47 | Cross Selling |
| 48 | Fulfillment |
| 49 | script |
| 50 | ログオン |
2025年12月11日 03時44分更新(随時更新中)