コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年10月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | VoIP |
| 3 | モニタリング |
| 4 | ルーター |
| 5 | BtoB |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | AHT |
| 8 | スーパーバイザー |
| 9 | KPI |
| 10 | Quality Assurance |
| 11 | Predictive Dialer |
| 12 | 品質保証 |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | QA |
| 15 | TSR |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | CPO |
| 18 | B to C |
| 19 | CRM |
| 20 | アバンダン |
| 21 | Customer Satisfaction |
| 22 | ATT |
| 23 | DNIS |
| 24 | ACW |
| 25 | Supervisor |
| 26 | B to B |
| 27 | btoc |
| 28 | ACD |
| 29 | セールス-プロモーション |
| 30 | Monitoring |
| 31 | Fulfillment |
| 32 | Skill Based Routing |
| 33 | クロスセリング |
| 34 | Offered Calls |
| 35 | Calls in Queue |
| 36 | att |
| 37 | supervisor |
| 38 | スクリプト |
| 39 | Occupancy |
| 40 | Up Selling |
| 41 | Telemarketing Service Agencies |
| 42 | Screen Pops |
| 43 | Phone Server |
| 44 | 後処理 |
| 45 | aht |
| 46 | Voice over Internet Protocol |
| 47 | CCA |
| 48 | Least_Cost_Routing |
| 49 | オーバーフロー |
| 50 | Test Operation |
2025年6月28日 05時42分更新(随時更新中)