コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
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| 10 | B to B |
| 11 | オーバーフロー |
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| 18 | アバンダン |
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| 23 | ATT |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | customer satisfaction |
| 26 | QA |
| 27 | アップセリング |
| 28 | VoIP |
| 29 | Market Segmentation |
| 30 | ルーター |
| 31 | スイッチ |
| 32 | 途中放棄 |
| 33 | DNIS |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | レスポンス率 |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | KPI |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | エスカレーション |
| 40 | Service Level |
| 41 | ACW |
| 42 | スクリプト |
| 43 | SWITCH |
| 44 | 音声自動応答装置 |
| 45 | LCR |
| 46 | Calls in Queue |
| 47 | 着信呼自動分配装置 |
| 48 | ＣＲ・Ｍ |
| 49 | マーケティングミックス |
| 50 | Occupancy |
2025年6月28日 09時12分更新(随時更新中)