コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年9月30日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | クロスセリング |
| 5 | AHT |
| 6 | ＢｔｏＢ |
| 7 | セールスプロモーション |
| 8 | アバンダン |
| 9 | KPI |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | CTI |
| 13 | B to B |
| 14 | ＢｔｏＣ |
| 15 | IVR |
| 16 | TSR |
| 17 | スイッチ |
| 18 | オーバーフロー |
| 19 | テストマーケティング |
| 20 | CRM |
| 21 | DNIS |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | ANI |
| 24 | 後処理 |
| 25 | Cost per Order |
| 26 | スクリプト |
| 27 | VoIP |
| 28 | monitoring |
| 29 | ルーター |
| 30 | 品質保証 |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | スーパーバイザー |
| 33 | CPO |
| 34 | ACW |
| 35 | ACD |
| 36 | After Call Work |
| 37 | ATT |
| 38 | レスポンス率 |
| 39 | セールス-プロモーション |
| 40 | Marketing mix |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | Router |
| 43 | Quality Assurance |
| 44 | CPC |
| 45 | Handling Time |
| 46 | ワークステーション |
| 47 | Predictive Dialer |
| 48 | COPC |
| 49 | QA |
| 50 | up selling |
2025年6月28日 02時51分更新(随時更新中)