コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年5月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | ルーター |
| 4 | モニタリング |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | B to C |
| 7 | ACD |
| 8 | TSR |
| 9 | ASA |
| 10 | ACW |
| 11 | KPI |
| 12 | スクリプト |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | COPC |
| 16 | CTI |
| 17 | Outbound Telemarketing |
| 18 | ATT |
| 19 | IVR |
| 20 | スイッチ |
| 21 | オーバーフロー |
| 22 | ANI |
| 23 | アバンダン |
| 24 | Predictive Dialer |
| 25 | B to B |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | QA |
| 28 | セールス-プロモーション |
| 29 | スーパーバイザー |
| 30 | .acw |
| 31 | Call Management |
| 32 | Direct Response |
| 33 | Supervisor |
| 34 | DNIS |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | Queue |
| 37 | Marketing mix |
| 38 | Average Time to Abandonment |
| 39 | CRM |
| 40 | CORE |
| 41 | ＣＳＲ |
| 42 | Fulfillment |
| 43 | Blended Station |
| 44 | セールスプロモーション |
| 45 | Occupancy |
| 46 | CCA |
| 47 | Busy Hour |
| 48 | BtoB |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | マーケットセグメンテーション |
2025年7月27日 12時29分更新(随時更新中)