コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年2月11日のデイリーキーワードランキング
1 | B to B |
2 | オーバーフロー |
3 | B to C |
4 | モニタリング |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | CSR |
7 | CTI |
8 | Fulfillment |
9 | スクリプト |
10 | KPI |
11 | エスカレーション |
12 | クロスセリング |
13 | QA |
14 | ルーター |
15 | 稼働率 |
16 | スイッチ |
17 | customer satisfaction |
18 | キュー |
19 | ワークステーション |
20 | Customer Service Representative |
21 | マーケットセグメンテーション |
22 | <script |
23 | AHT |
24 | 後処理 |
25 | アウトバウンド・テレマーケティング |
26 | script |
27 | CPO |
28 | マーケティングミックス |
29 | Key Performance Indicator |
30 | TSR |
31 | Interactive Voice Response |
32 | フルフィルメント |
33 | In-house Telemarketing |
34 | Occupancy |
35 | Qa |
36 | test marketing |
37 | COPC |
38 | Up Selling |
39 | Market Segmentation |
40 | btoc |
41 | セールス-プロモーション |
42 | kpi |
43 | computer telephony integration |
44 | BtoB |
45 | ANI |
46 | Quality Assurance |
47 | CRM |
48 | CC A |
49 | key performance indicator |
50 | Universal Agent |
2025年7月16日 10時26分更新(随時更新中)