コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年10月8日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | Supervisor |
| 4 | モニタリング |
| 5 | AHT |
| 6 | ＫＰＩ |
| 7 | 途中放棄 |
| 8 | B to C |
| 9 | B to B |
| 10 | IVR |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | CTI |
| 13 | スクリプト |
| 14 | スイッチ |
| 15 | CRM |
| 16 | ATT |
| 17 | セールス-プロモーション |
| 18 | CPC |
| 19 | CPO |
| 20 | ASA |
| 21 | TSR |
| 22 | BtoB |
| 23 | BtoC |
| 24 | ＣＲＭ |
| 25 | キュー |
| 26 | Inbound Telemarketing |
| 27 | アバンダン |
| 28 | Occupancy |
| 29 | Service Level |
| 30 | ACW |
| 31 | ルーター |
| 32 | Marketing mix |
| 33 | Predictive Dialer |
| 34 | KPI |
| 35 | Fulfillment |
| 36 | kpi |
| 37 | オーバーフロー |
| 38 | .acw |
| 39 | .asa |
| 40 | フルフィルメント |
| 41 | 後処理 |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | LCR |
| 44 | sales promotion |
| 45 | Calls in Queue |
| 46 | ACD |
| 47 | ワークステーション |
| 48 | Customer Satisfaction |
| 49 | In-house Telemarketing |
| 50 | セールス・プロモーション |
2025年7月15日 14時38分更新(随時更新中)