コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年8月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | スクリプト |
| 6 | CPO |
| 7 | AHT |
| 8 | B to C |
| 9 | スイッチ |
| 10 | KPI |
| 11 | マーケットセグメンテーション |
| 12 | ACW |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | セールスプロモーション |
| 15 | customer satisfaction |
| 16 | B to B |
| 17 | ルーター |
| 18 | ＣＳＲ |
| 19 | COPC |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | CTI |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | エスカレーション |
| 25 | 品質保証 |
| 26 | ATT |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | CRM |
| 29 | ASA |
| 30 | 平均処理時間 |
| 31 | TSR |
| 32 | アバンダン |
| 33 | acw |
| 34 | Switch |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | Supervisor |
| 37 | CORE |
| 38 | ACD |
| 39 | Voice Mail |
| 40 | クロスセリング |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | Occupancy |
| 43 | Marketing mix |
| 44 | セールス・プロモーション |
| 45 | アップセリング |
| 46 | Average Time to Abandonment |
| 47 | Response Rate |
| 48 | IVR |
| 49 | btoc |
| 50 | as a |
2025年7月27日 19時16分更新(随時更新中)