コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年3月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | AHT |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | KPI |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | IVR |
| 9 | kpi |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | COPC |
| 13 | CTI |
| 14 | CRM |
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| 16 | CPO |
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| 19 | セールスプロモーション |
| 20 | QA |
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| 23 | スクリプト |
| 24 | Up Selling |
| 25 | スイッチ |
| 26 | エスカレーション |
| 27 | Interactive Voice Response System |
| 28 | Quality Assurance |
| 29 | B to B |
| 30 | COST PER ORDER |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | ＢｔｏＢ |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | TSR |
| 35 | テストマーケティング |
| 36 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 37 | マーケティング・ミックス |
| 38 | アバンダン |
| 39 | workstation |
| 40 | overflow |
| 41 | VOIP |
| 42 | ＣＲＭ |
| 43 | .asa |
| 44 | Market Segmentation |
| 45 | csr |
| 46 | ACD |
| 47 | ASA |
| 48 | Average Handle Time |
| 49 | Predictive Dialer |
| 50 | マーケティングミックス |
2025年7月28日 22時00分更新(随時更新中)